作为全国前列的公益性现代化农批标杆市场,南京农副物流中心始终将服务商户、赋能经营放在首位。在江宁团区委的支持与指导下,由南京农副物流中心团工委主办,南京农副物流中心总工会、妇联、关工委协办的爱心暑托班于7月21日正式启动。本期暑托班从7月21日开班至8月19日结束,共招募20名商户子女,旨在为众彩经营商户职工子女提供全天候托管服务,以实际行动解决商户暑期“看护难”的后顾之忧,既彰显了众彩担当,更以“暖心服务”筑牢市场持续繁荣的根基。
众彩市场的商户们是南京“菜篮子”“米袋子”的守护者,每日清晨便忙碌在进货、分拣、销售的一线,暑期孩子的照护问题常让他们分身乏术。此次爱心暑托班精准聚焦这一痛点,以众彩经营商户为核心服务对象,采用周一至周五全天候托管模式,服务时间与商户经营时段高度同步:商户九点时送孩子入托,傍晚经营结束后接孩子回家,贴心的安排让家长们再无牵挂。
暑托班选址于众彩会展中心三楼会议室,明亮的空间、舒适的环境、专业的看护团队,构成了孩子们的“暑期乐园”。“以前总怕孩子一个人在家不安全,时不时要分心看手机消息,或者把孩子带在市场里写作业。现在把娃送过来,写作业有人辅导,玩游戏有人照看,我在摊位上能专心做生意,一天下来能多接待好几波客户。”一位经营副食品生意的商户坦言,暑托班的开办让他实实在在感受到了“被惦记”的温暖。为切实提升托管服务的教育质量,南京农副物流中心暑托班特别联动远泰路小学,邀请经验丰富的教师驻点辅导。在基础课业辅导之外,暑托班的特色活动更将服务延伸至“情感共鸣”与“价值认同”层面。孩子们在老师带领下走进农副物流的“幕后世界”:在沙盘前,他们指着模型里的货车和仓库,听工作人员讲述父母每天经营的农产品如何从田间地头来到市场;在指调中心,大屏幕上跳动的交易数据、车辆调度信息,让他们直观看到父母口中“忙不过来”的背后,是整个市场高效运转的体系支撑;在检测实验室,当工作人员演示如何检测农药残留时,有孩子骄傲地告诉同伴:“我妈妈卖的菜,肯定都能通过检查!”这些沉浸式体验,不仅让孩子们了解了父母的工作日常,更在心中种下了对“责任”“坚守”的理解。而这份理解,也悄然成为连接商户与市场的情感纽带——当商户们听到孩子兴奋地讲述“爸爸的摊位在沙盘上哪个位置”“妈妈卖的菜要经过好多检查”时,对市场的归属感与认同感愈发深厚。
南京农副物流中心始终坚信“服务商户就是服务民生”。从解决商户子女托管难题,到优化经营环境、提升流通效率,中心以一系列“微服务”汇聚成商户发展的“强支撑”。此次爱心暑托班的开办,正是南京农副物流中心“以商户为中心”理念的生动实践:既解决了商户的急难愁盼,让他们轻装上阵搞经营;又通过情感关怀增强了商户的凝聚力与向心力,为市场持续健康发展注入温暖动能。
随着暑托班的推进,孩子们的笑声与商户们的安心,正共同谱写着南京农副物流中心“服务民生、温暖同行”的新篇章。这份扎根于实际需求的关怀,不仅是对商户的有力支持,更是对“菜篮子工程”温度与活力的最佳诠释。下一步,南京农副物流中心将以本次爱心暑托班为起点,持续深化“服务商户、赋能经营”的核心理念,围绕商户经营全流程与生活实际需求,推出更多精准化、暖心化服务举措。通过更细致的关怀、更精准的支持,切实解决商户经营的痛点、生活的难点,让商户在市场经营更安心、更舒心,不断夯实市场与商户共生共荣的坚实基础,以持续升级的服务效能,筑牢市场繁荣发展的“暖心基石”。